Casaco Melisande

De acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor (CDC), os clientes que realizam compras em nossa loja virtual têm o direito de solicitar o cancelamento da compra dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. Caso você decida exercer seu direito de arrependimento, basta entrar em contato conosco dentro desse período para proceder com a devolução do produto e receber o reembolso total do valor pago.

Após seu pedido ser e o pagamento cair em nossos sistema, os próximos passos são: separação, embalagem, despacho e envio do código de rastreio. Este processo geralmente leva cerca de 3 à 5 dias úteis. O prazo de entrega é estimado de 6 à 15 dias úteis após o despacho do pedido.